Politique d’expédition

Merci de magasiner chez Verse on Wall. Cette politique explique les modalités de livraison pour les affiches physiques et les téléchargements numériques.

Affiches physiques

Chaque affiche physique est fabriquée sur commande avec soin par l’entremise de nos partenaires de production de confiance et expédiée depuis le centre le mieux adapté pour traiter votre commande.

Délai de traitement

Les commandes d’affiches physiques sont normalement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, à l’exclusion des fins de semaine et des jours fériés, après l’envoi de votre courriel de confirmation de commande.

Délais de livraison estimés

• Canada et États-Unis contigus : environ 5 à 10 jours ouvrables après la production.
• Délai total estimé : environ 2 à 3 semaines à compter de la date de la commande.

Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de la destination, des retards du transporteur, de la demande de production et du volume saisonnier.

Régions desservies

Nous expédions actuellement les affiches physiques au Canada et dans les États-Unis contigus. Nous n’expédions actuellement pas d’affiches physiques en Alaska, à Hawaï, dans les autres territoires américains ni dans les pays autres que le Canada et les États-Unis.

Frais de livraison et livraison gratuite

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison.

Les commandes contenant au moins une affiche physique bénéficient de la livraison gratuite lorsque le sous-total du panier atteint 80 $ CA au Canada ou 65 $ US aux États-Unis.

Suivi

Vous recevrez un lien de suivi par courriel une fois votre commande physique expédiée.

Douanes, droits et taxes

Verse on Wall n’est pas responsable des frais de douane, tarifs, taxes ou droits appliqués pendant ou après l’expédition. Tous ces frais sont à la charge du client.

Téléchargements numériques

Les téléchargements numériques sont des produits électroniques. Aucun article physique n’est expédié et aucuns frais de livraison ni numéro de suivi ne s’appliquent.

Une fois le paiement traité avec succès, le téléchargement est livré électroniquement à l’adresse courriel fournie lors de la commande. Pour connaître les utilisations permises, les conseils d’impression, les conditions de remboursement et obtenir de l’aide concernant l’accès aux fichiers, consultez notre Politique et licence de téléchargement numérique.

Questions et soutien

Si vous avez des questions concernant une commande ou une livraison, contactez support@verseonwall.com et indiquez votre numéro de commande, le cas échéant.